Как связаться с поддержкой Триколор ТВ за 3 минуты

поддержка триколор тв Триколор

Абонентов российского оператора спутникового телевидения Триколор ТВ становится все больше, что указывает и на частые случаи их обращения в службу поддержки. Работая во благо клиентов, компания предоставляет несколько способов для решения вопросов и устранения проблем. О чем и будет рассказано ниже.

Какой телефон технической поддержки Триколор ТВ

Горячая линия Триколор существует для того, чтобы абоненты могли решить самые популярные проблемы. Основные вопросы компетенции службы поддержки:

  • вопрос о смене тарифного плана;
  • предоставление информации о балансе;
  • помочь устранить проблему неработающего телевидения;
  • проконсультировать.

На официальном сайте Триколор ТВ содержится необходимая информация по клиентскому обслуживанию, с перечислением способов для консультации

Обращаться по телефону горячей линии обслуживающих компаний для решения возникших проблем для большинства наших соотечественников привычно и удобно. Хотя, способ не считается самым удачным, в связи с длительным ожиданием ответа от оператора и загруженности линии. Чаще всего, горячая линия перегружена, а количество желающих решить вопрос превышает ограниченные возможности колл-центра.

Номер бесплатной горячей линии компании — 8 800 — 500- 01−23.

триколор тв бесплатный номер оператора

Номера для связи с горячей линией Триколор ТВ

Решить вопросы технической поддержки и получить необходимую информацию можно и по дополнительному телефону горячей линии Триколор — 8−812−332−34−98.

Если основной номер занят более 20 мин. и дозвониться по нему не представляется возможным, то сделайте звонок по указанному номеру.

В случае невозможности дозвониться и по нему, звонок стоит повторить через некоторое время. В любом случае служба поддержки Триколор ТВ ответит.

Онлайн-чат с оператором

Продвинутые пользователи интернета могут связаться с оператором в онлайн-чате. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Триколор ТВ и указать на соответствующий пункт меню. Осталось написать специалисту о проблеме и получить ответ. В онлайн-переписке отвечают сразу же, но при массовых неполадках в работе телевидения операторы бывают загружены. Все равно оставьте свой вопрос и дожидайтесь ответа, периодически заходя на страницу с чатом.

справочная триколор

Способ связки через интернет быстрее и удобнее, не заставляет абонента «висеть» длительное время на линии в ожидании ответа.

Справочная Триколор в режиме онлайн работает круглосуточно.

Другие способы связи с тех поддержкой Триколор ТВ

На официальном сайте телевизионной компании клиенты связываются с тех поддержкой и другими способами. Это звонок по Скайпу или через Интернет. Требуется зайти в раздел — Поддержка и выбрать соответствующий пункт меню. Здесь же размещен пункт меню для консультации со специалистом по онлайн-чату. Для связи по скайпу используйте номер компании Support_Tricolor_TV. Конечно, данные способы для получения ответа подходят только владельцам устройств с выходом в интернет.

Найти ответ на вопрос можно и специальном разделе — Помощь на сайте компании. Также у клиентов имеется возможность обратиться к специалистам через социальные сети и получить ответ на указанную электронную почту.

Еще до звонка или связи с оператором посредством онлайн следует подготовить нужные документы. Специалист телевизионной компании спросит не только ваши паспортные данные для регистрации и активации клиента, но и номер договора и приемника (ID). Чтобы второй раз не ожидать оператора во время звонка, держите документы под рукой.

служба поддержки триколор тв

По возможности используйте преимущества личного кабинета на официальном сайте компании. Множество способов решения проблемы позволят выбрать наиболее подходящий, не требующий длительного ожидания ответа.

как подключить и отключить подписку IVI на МТСЕще читайте, как подключить и отключить подписку IVI на МТС 3 способа, как отключить подписку на Apple Music тут

Услуга «Локатор» онлайн по номеру телефона Билайн: https://teleconom.ru/cellular/beeline/usluga-lokator-ot-bilajn.html

Отзывы абонентов

Что же нам говорят отзывы абонентов Триколор ТВ:

Марина Алексеевна, Москва

Не могу дозвониться специалисту компании уже 2 дня. Линия постоянно занята и выводит из себя длительное, бесполезное ожидание. Хотела узнать сумму оплаты за телевидение за полгода, которые я пользуюсь им, когда проживаю на даче.

триколор личный кабинет

Евгений Викторович, Воронеж

Сразу же дозвонился до оператора колл-центра по бесплатному телефонному номеру. Приятно удивила оперативность решения вопроса о неработоспособности телевидения и выхода ошибки «0». Спасибо! Жена очень рада за возможность смотреть любимый сериал.

Татьяна Николаевна, СПб

Написала оператору в онлайн-чат, пришлось немного подождать — где-то час, после чего получила ответ. Оказалось, что не была вовремя произведена оплата. Спасибо, проблема решилась очень быстро!

Видео на тему «Триколор ТВ поддержка через сайт»:

Оцените статью
Teleconom
Добавить комментарий