Как расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет за 5 минут

Предоставление услуг сотовой связи, ТВ, интернета в России, производится многими операторами связи. Что делать, когда регулярно качество предоставляемых сервисов не соответствует заявленным. Расторжение договора — оптимальный вариант решения.

Как расторгнуть договор через личный кабинет

разорвать договор с билайн интернетКак расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет без лишней суеты? Пользователи выбирая оператора интернет-услуг основываются на том, что им будет предоставлено в рамках оплаченной абонентской платы. Оператор не предоставляет обещанного сервиса, пользователь оставляет за собой право отказаться от пользования.

Причин для деактивации договора много. Основными причинами отключения договора являются:

  • невыгодные тарифные планы. Практически все имеют фиксированную стоимость, в рамках нее предлагается пользоваться определенным пакетом;
  • низкое качество предоставления услуг. На ряде территорий, в связи с отсутствием базовых станций, сеть пропадает. Возникает вопрос — для чего тогда платить за непредставление услуг;
  • стоимость — дорогое телевидение, интернет, связь.

После принятия решения об отключении, предлагается несколько вариантов отключения. Оптимальным вариантом использования является Личный кабинет.

Алгоритм расторжений:

  • перейти на официальный сайт ЛК — lk.beeline.ru;
  • для авторизации ввести логин, пароль;
  • заполнить заявление на отключение;
  • в случае если нет задолженностей, оператор одобрит заявку, произведет отключение самостоятельно.

Предлагается воспользоваться услугой «добровольной блокировки». Во время действия начисление абонентской платы не производится. Активируется на 90 дней. При активации сервиса, возможно абонент поменяет свое мнение.

Обратите внимание! Когда клиент обслуживается по постоплатной системе расчетов, логин, пароль предоставляется при обращении к оператору. Самостоятельно запросить данные в системе невозможно. Это касается и юридических лиц.
Юридические лица по возникшим вопросам, имеют возможность обращения к менеджеру организации. Разорвать договор с Билайн на интернет, им придётся с учётом определённых условий.

как расторгнуть договор с билайн домашний интернет

Когда происходит автоматическое расторжение договора

Часто можно столкнуться с тем, что сим-карту вытащили из телефонного аппарата, она пролежала на полке неопределенное количество времени. После того, как клиент решил ей вновь воспользоваться, симка становится неактивной. Тоже самое происходит с интернетом, телевидением. Единственное отличие в том, что если речь идет о TV и internet, происходит начисление АП. Касаемо телевидения, номер будет активным до того, пока не будет сдано оборудование взятое в аренду. Накапливается долг, отключение будет возможно после выплаты долга.

Автоматическое отключение произойдет, когда клиент перестает использовать номер телефона, интернета в течение полугода. Это правило, которое оговаривается при активации. По мобильному номеру неактивностью считается тогда, когда отсутствуют исходящие вызовы, отправка смс. То есть нет платных действий. В данном случае отключение происходит в одностороннем порядке.

Внимание! Чтобы не дожидаться автоматических действий со стороны оператора, стоит все действия произвести самостоятельно. Обязательно захватите договор на оказание услуг Билайн, если собираетесь идти в фоис компании.

Порядок расторжения договора с Билайн на домашний интернет

Методы деактивации:

  • визит в офис компании. Обращение производится владельцем лично, с паспортом. Заполнение бланка происходит в присутствии сотрудника Билайн. Адреса офисов, дилерских салонов расположены на официальном сайте www.beeline.ru;
  • если нет возможность явиться лично, отправьте все по адресу электронной почты — internet@beeline.ru. После обработки сотрудниками поступит ответное письмо с информацией о том, что все действия произведены в одностороннем порядке.

образец заявления в билайн на возврат денег

Как составить заявление на расторжение

Как правило, при обращении в офис компании через официальный сайт, абоненту обязаны предоставить требуемый документ.

Условно документ делится на 3 части:

  • начало — сведения о том, кому адресовано, информация о заявителе. Заявитель — ФИО, паспортные данные, адрес прописки;
  • основная часть — просьба на деактивацию, с указанием причин отказа. Если не знаете номер договора, то можно указать адрес, где активирована услуга;
  • заключение — перечень документов, в случае если они приложены, подпись, дата написания.

Особых критериев не предъявляется. Заполнение возможно от руки, напечатав на компьютере.

Обратите внимание! Заявление должно быть в 2 экземплярах. Одно передается сотрудникам, а на втором, при обращении в офис, сотрудник пишет дату принятия документа, ФИО, подпись.

Особенности процедуры

Как и у любой другой процедуры есть особенности, которые требуется соблюдать:

  • вопрос о расторжении договора может решать только владелец по договору;
  • при визите, кроме заполненного бланка потребуется документ подтверждающий личность;
  • возможность проведения процедуры любым удобным способом.

Ещё многие интересуются, как отказаться от телевидения Билайн? Телевидение — услуга, предоставляемая Билайн не так давно. Чтобы оно работало, монтажники привозят дополнительное оборудование — приставку. Абоненту ее предоставляют в рамках аренды оборудования. До тех пор, пока он пользуется сервисом, абонентская плата составляет 1 руб. Но вот при деактивации могут возникнуть проблемы.

как расторгнуть договор с МТС на домашний интернетЕщё читайте, как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет

Что такое виджеты для Samsung Smart TV написано тут

Что такое Антиколлектор: http://teleconom.ru/cellular/antikollektor.html

Оборудование должно быть в рабочем состоянии, если другого ранее не фиксировалось. При сдаче приставки, сотрудник должен выдать документ — акт приема на руки. Только после того, как вопрос с оборудованием решен, производится деактивация.

Смотрите видео «Узнать больше о Домашнем Интернете Билайн»:

Поделиться:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

x